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Satisfait
ou remboursé

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Qualité
garantie

Satisfait ou remboursé : le droit de se tromper !

Acheter ses lunettes sur Internet est nouveau et provoque encore des réticences, mais avec cerjo® vous avez le droit de changer d’avis ! Avec cerjo® échanger c’est facile.

Nous avons mis en place une garantie « Satisfait ou remboursé » pendant une durée de 8 jours afin de vous permettre d’essayer votre paire de lunettes commandée et de voir si la taille est adaptée. Dans le cas contraire, vous pourrez nous les renvoyer pour un échange.

Conditions de la garantie « Satisfait ou remboursé » :

Pour bénéficier du service « Satisfait ou remboursé » pour vos lunettes cerjo®, vous devez remplir le formulaire « retour » sur le site et renvoyer vos lunettes sous 8 jours (CH & FL) ou 15 jours (autres pays) à l’adresse ci-dessous, en utilisant l’étiquette prévue à cet effet se trouvant dans le colis :

cerjo Switzerland SA
Rue Emile-Boéchat 35
2800 Delémont, Switzerland

Les frais de port pour le retour sont à la charge et au risque du client. Le(s) produit(s) renvoyé(s) en port dû ou contre remboursement seront refusés.

Tous les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, munis de l’étiquette cerjo non-détachée et dans leur étui d’origine (ainsi que les accessoires fournis) parfaitement intacts.

cerjo Switzerland SA vous remboursera le montant de la valeur de l’article retourné (coordonnées bancaires requises).

Dans tous les cas, cerjo Switzerland SA se réserve le droit de créditer partiellement ou de ne pas créditer la valeur de l’article, si le produit retourné est jugé utilisé ou détérioré.

Satisfait ou échangé

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