cerjo Switzerland SA

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Condizioni generali di vendita

Articolo 1 CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1 Le condizioni generali di vendita hanno lo scopo di disciplinare i rapporti tra la società cerjo Switzerland SA e l'internauta, di seguito denominato il cliente. Il termine “cliente” impiegato di seguito si riferisce naturalmente sia alle clienti che ai clienti.

1.2 L'invio dell’ordine al cliente implica la sua accettazione delle presenti condizioni generali di vendita nella loro totalità, escludendo qualsiasi altro termine o condizione. Il cliente dichiara di essere in grado di stipulare contratti con cerjo Switzerland SA sulla base delle condizioni generali di vendita. Garantisce che tutte le informazioni fornite sono esatte.

1.3 La registrazione sul sito http://www.cerjo.ch, shop online, è riservata alle persone che hanno la capacità di compiere atti giuridici. I dati necessari alla registrazione devono essere completi e corrispondere a verità. Ogni cliente s’impegna ad aggiornare i propri dati.

Articolo 2 PRODOTTI

2.1 I prodotti venduti sono descritti sul sito http://www.cerjo.ch. Le caratteristiche degli articoli e i fogli illustrativi sono forniti a titolo indicativo e non possono essere considerati documenti contrattuali. Le foto figurano sul sito http://www.cerjo.ch a scopo illustrativo e non fanno parte delle condizioni contrattuali. cerjo Switzerland SA declina ogni responsabilità per eventuali errori od omissioni legati alle immagini o alle informazioni che compaiono sul proprio negozio online.

2.2 La qualità della merce venduta è ineccepibile. I prodotti sono commercializzati esclusivamente con la garanzia del fabbricante.

Articolo 3 PREZZI

3.1. I prezzi che compaiono sul sito http://www.cerjo.ch sono comprensivi di IVA al tasso in vigore al momento dell’ordine. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e non includono le spese di consegna.

3.2. cerjo Switzerland SA si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo fatturato per i prodotti consegnati è quello in vigore alla data dell’ordine. Tale prezzo figura sulla conferma d'ordine inviata al cliente.

3.3. Gli sconti promozionali offerti nell’ambito di iniziative commerciali sul sito http://www.cerjo.ch vengono detratti direttamente dall’importo della fattura. Gli sconti promozionali e i punti fedeltà, o qualsiasi altra forma di promozione, sono validi solo sotto forma di riduzione in fatture future. I punti fedeltà, gli sconti promozionali e le note di credito sono validi al massimo fino a dodici mesi dopo l’emissione e scadono senza dar diritto a rimborsi e senza preavviso.

3.4. Le offerte relative ai prodotti sono valide solo finché rimangono visibili sul sito http://www.cerjo.ch e nei limiti delle disponibilità di magazzino.

3.5 cerjo Switzerland SA si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi e le sue condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.

3.6. cerjo Switzerland SA non può in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di bug informatico che modifichi a sua insaputa il prezzo di uno o più articoli. Cerjo Switzerland SA si riserva quindi il diritto di annullare un ordine se l’importo non era conforme ai prezzi solitamente fissati per i prodotti e/o per le spese di spedizione.

Articolo 4 ORDINI

4.1. Gli ordini diventano definitivi dopo la loro accettazione da parte di cerjo Switzerland SA. Il cliente riceve una conferma d’ordine per posta elettronica.

4.2. In caso di circostanze eccezionali, in particolare in caso di insolvenza o di informazioni errate, cerjo Switzerland SA si riserva il diritto di rifiutare l’ordine di un cliente.

4.3 Cerjo Switzerland SA non può in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di bug informatico che modifichi un ordine a sua insaputa. Cerjo Switzerland SA si riserva quindi il diritto di annullare un ordine se l’importo non era conforme ai prezzi solitamente fissati per i prodotti e/o per le spese di spedizione.

Articolo 5 PAGAMENTI

5.1 Il pagamento delle prestazioni si effettua via il soluzione PayPal

Articolo 6 SICUREZZA DEI PAGAMENTI E TUTELA DEI DATI

6.1. Tutti i pagamenti effettuati sono sicuri. Le informazioni inserite per il pagamento vengono criptate (https) e trasmesse in maniera sicura alla società PayPal nel rispetto delle norme PCI. cerjo Switzerland SA non ha in nessun caso la possibilità di accedervi.

6.2. L'utilizzo dei dati personali relativi al cliente da parte di cerjo Switzerland SA è conforme alla legge in vigore, in particolare alla legge sulla tutela dei dati. Questi ultimi vengono trattati in maniera confidenziale e sicura.

6.3. cerjo Switzerland SA tratta e conserva solo i dati necessari alla corretta realizzazione delle sue prestazioni e alla fatturazione di queste ultime. I dati personali tutelati permettono di facilitare l’acquisto di nuovi articoli da parte del cliente e di garantire la buona riuscita della transazione commerciale. In nessun caso tali dati vengono trasmessi a terzi.

6.4. Google Analytics: il presente sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi di siti internet fornito da Google Inc. (“Google”). Tale servizio impiega cookies per aiutare il sito internet ad analizzarne l’utilizzo da parte degli utenti. Potete disattivare l’utilizzo dei cookies impostando i relativi parametri sul vostro navigatore. Tuttavia, tale disattivazione potrebbe impedire l’utilizzo di alcune funzionalità del presente sito.

Articolo 7 CONSEGNA

7.1. I prodotti sono mandati all'indirizzo di consegna indicata dal cliente durante il processo di ordine. I prodotti vengono inviati all’indirizzo di consegna indicato dal cliente nel corso della procedura di ordinazione. Al momento della trasmissione dell’ordine, il cliente riconosce di aver preso nota delle condizioni generali di vendita e le accetta.

7.2 cerjo Switzerland Suo ha delegato ai partner esterni la consegna dei prodotti. In linea di massima, gli articoli sono disponibili e consegnati entro 2 a 5 giorni lavorativi. Se un articolo non può essere consegnato, il cliente ne è informato da smalto.

7.3. In Svizzera non si effettuano consegne di domenica, nei giorni di festa nazionale e cantonale.

7.4. I tempi di consegna indicati da cerjo Switzerland SA sono forniti a titolo indicativo. cerjo Switzerland SA s'impegna a rispettarli. Tuttavia, il mancato rispetto di tali tempi non può comportare l'annullamento dell'ordine da parte del cliente, né giustificare una richiesta di risarcimento o di penalità di mora.

7.5. cerjo Switzerland SA non è responsabile per il furto della merce una volta che questa è stata consegnata dalle Poste. In caso di dubbi relativi alla sicurezza della cassetta delle lettere, spetta al cliente richiedere un invio con richiesta di firma. Al momento della consegna della merce o del suo deposito davanti al domicilio del cliente, i profitti e i rischi (in particolare di furto, deterioramento da parte di terzi, intemperie) vengono trasferiti al cliente.

7.6. Le bolle di consegna e le fatture vengono inviate se possibile per posta elettronica.

Articolo 8 SPESA DI CONSEGNA

8.1. le spese di imballaggio e di invio sono al carico del cliente. Sono indicati nella rubrica " cesto" del formulario di ordine e sono calcolati in funzione del paese di consegna. Vi invitiamo a consultare la rubrica " CONDIZIONI DI CONSEGNA" per le notizie dettagliate.

8.2. la quantità effettivamente livrea figura sul bollettino di consegna così come sulla fattura. In caso di articoli mancanti o di quantità ridotte, il cliente non può pretendere ad un compenso né ai danno-interessi. Se un articolo fatturato non può essere consegnato, l'importo corrispondente è rimborsato al cliente. Non c'è nuova consegna ed il cliente non può pretendere ai danno-interessi.

Articolo 9 PROPRIETÀ 

10.1. La merce rimane di proprietà di cerjo Switzerland SA fino al pagamento della fattura.

Articolo 10 DIRITTO DI RESO

10.1. Il cliente è tenuto a controllare la merce al momento della consegna. Se malauguratamente la merce dovesse arrivare al suo domicilio in cattivo stato, cerjo Switzerland SA si occuperà della questione, su presentazione di una prova fotografica e di spiegazioni relative alla merce danneggiata inviate via email entro 48 ore.

10.2 Se il cliente ordina della merce per errore, questa non sarà ripresa né rimborsata.

Articolo 11 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

11.1 Le presenti condizioni generali di vendita e i contratti stipulati in applicazione delle stesse sono disciplinati dalla legge svizzera.

11.2 In caso di contenzioso, la giurisdizione competente è quella del foro della società cerjo Switzerland SA, 35, Rue Emile-Boéchat, 2800 Delémont, Suisse. E-mail : info@cerjo.ch.

Articolo 12 MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI

12.1. Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento da cerjo Switzerland SA.

12.2. I clienti sono tenuti a informarsi regolarmente sul contenuto e su eventuali modifiche delle presenti condizioni generali.

12.3. Le CG sono redatte in lingua tedesca, francese, italiana e inglese. In caso di divergenze o ambiguità fa stato la versione in lingua francese.

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