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Satisfait ou échangé: le droit de se tromper !

Acheter ses lunettes sur Internet est nouveau et provoque encore des réticences, mais avec cerjo® vous avez le droit de changer d’avis ! Avec cerjo® échanger c’est facile.

Nous avons mis en place une garantie « Satisfait ou échangé» pendant une durée de 4 jours afin de vous permettre d’essayer votre paire de lunettes commandée et de voir si la taille est adaptée. Dans le cas contraire, vous pourrez nous les renvoyer pour un échange.

Conditions de la garantie « Satisfait ou échangé» :

Pour bénéficier de l’offre « Satisfait ou échangé» pour vos lunettes cerjo®, vous devez renvoyer vos lunettes sous 4 jours à l’adresse ci-dessous, en utilisant l’étiquette prévue à cet effet qui se trouve dans votre colis.

cerjo Switzerland SA
35, Rue Emile-Boéchat
2800 Delémont, Switzerland

Les frais de port pour le retour sont à la charge et au risque du client. Le(s) produit(s) renvoyé(s) en port dû ou contre remboursement seront refusés.

Tous les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur étui d’origine (ainsi que  les accessoires fournis) parfaitement intacts. L’échange est applicable sur les produits hors frais de ports éventuels.

cerjo® vous transmettra par courriel un bon d’achat, valable sur le site cerjo.ch, du montant de l’achat effectué pour le produit retourné. Vous pourrez ainsi faire une nouvelle commande sans frais dans les 30 jours.

Dans tous les cas, cerjo® se réserve le droit de créditer partiellement ou de ne pas créditer le compte de la valeur de l’article, si le produit retourné est jugé utilisé ou détérioré.

Satisfait ou échangé

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