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Umtauschrecht: Irren ist menschlich!

Die Möglichkeit, Brillen online zu kaufen ist relativ neu, und manche Kunden wagen den Schritt noch nicht. Doch mit cerjo® haben Sie ein Recht darauf, Ihre Meinung zu ändern! Denn mit cerjo® ist der Umtausch ganz einfach.

Mit unserem Umtauschrecht können Sie Ihre bestellte Brille vier Tage lang ausprobieren, um zu sehen, ob sie Ihnen passt. Falls nicht, können Sie das Modell einfach umtauschen.

Bestimmungen zum Umtauschrecht

Um für Ihre cerjo®-Brille von unserem Umtauschrecht Gebrauch machen zu können, müssen Sie das Modell innerhalb von vier Tagen nach Erhalt unter Verwendung der beigelegten Rücksende-Etikette an folgende Adresse senden:

cerjo Switzerland SA
35, Rue Emile-Boéchat
2800 Delémont, Schweiz

Porto und Haftung für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Produkte, die unfrankiert oder auf Kosten des Unternehmens zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Alle Produkte müssen unbeschädigt, ungetragen und in Originalverpackung (inkl. mitgelieferte Accessoires) retourniert werden. Der Umtausch gilt für die Produkte exkl. allfälliger Versandkosten.

cerjo® sendet Ihnen anschliessend per E-Mail einen Gutschein über den Betrag des retournierten Produkts, den Sie auf unserer Website cerjo.ch einlösen können. So können Sie innerhalb von 30 Tagen kostenlos eine neue Bestellung aufgeben.

Wird ein bereits getragenes oder beschädigtes Produkt retourniert, behält sich cerjo® das Recht vor, das Produkt nur teilweise oder überhaupt nicht zu vergüten.

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